+7 982-66-66-351 с 08.30 до 17.00

Организация работы регистратуры поликлиники - Чернышев В.М.

В наличии
Издательство:
ГЭОТАР-Медиа Россия
Рейтинг: 0 из 5. Оценок: 1
Автор: Чернышев В.М.
Артикул: 110614
ISBN: 978-5-9704-6719-0
Год издания: 2022
Страниц: 256
Переплет: мягкий
Формат, см.: 15.0 x 21.0
Вес: 0.270 кг


Цена / шт.: 890,00 р.
Хотите купить дешевле? Пожалуйста...
  • Оставьте отзыв и получите 15 рублей на счет своего аккаунта...
Отзывы на издания приобретенные Вами в других магазинах не публикуются.


От издателя

Регистратура является важнейшим структурным подразделением любого амбулаторно- поликлинического учреждения, от работы которого во многом зависят доступность медицинской помощи, экономия времени пациентов, рациональность деятельности других структур учреждения. В руководстве изложены рекомендации по организации работы современных регистратур, основанные на обобщении опыта передовых поликлиник и данных литературы.

Наряду с рекомендациями по оформлению и оснащению самой регистратуры и холла перед ней описаны формирование и направление потоков (маршрутизация) пациентов, работа с документацией (в том числе в условиях информатизации учреждения), с телефоном, а также организация колл-центров и их деятельность.

Особое внимание уделено общению персонала регистратуры с пациентами и коллегами, недопущению конфликтных ситуаций и поведению сотрудников при их возникновении. Приведены соответствующие стандарты и алгоритмы поведения в таких случаях. Отдельные разделы посвящены мотивации персонала регистратуры и информатизации ее деятельности.

Издание предназначено сотрудникам регистратуры, руководителям поликлиник и учреждений здравоохранения, а также может быть использовано в педагогическом процессе в медицинских учебных заведениях.

Оглавление, страницы, файлы:
icon 978-5-9704-6719-0.pdf

Рецензии

Комментарии, рецензии и мнения о издании: "Организация работы регистратуры поликлиники", автор Чернышев В.М.:
  • никто ещё не написал...
Добавить