+7 343 338-41-01 с 08.30 до 18.30

Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня - Бэрри Л.

Нет на складе
Бэрри Л. - Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровняБэрри Л. - Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня
Бэрри Л. - Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня
Издательство:
Эксмо Россия
Рейтинг: 0 из 5. Оценок: 0
Автор: Бэрри Л.
Артикул: 104133
ISBN: 978-5-699-48773-8
Год издания: 2011
Страниц: 304 с ил.
Формат, см.: 15.0 x 22.0
Вес: 0.490 кг


Понравилась книга? Купите её со скидкой! Подробнее...
  • Оставьте отзыв и получите 15 рублей на счет своего аккаунта...
Отзывы на издания приобретенные Вами в других магазинах не публикуются.


От издателя

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания.

Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.

Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания.

Книга "Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня" предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг. Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг

Оглавление, страницы, файлы:
icon klinika-meyo.pdf

Рецензии

Комментарии, рецензии и мнения о издании: "Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня", автор Бэрри Л.:
  • никто ещё не написал...
Добавить