Ценность данного практического руководства заключается в эффективной подаче информации — требования, в том числе международные и контрольно-надзорных органов, к качеству и безопасности медицинской деятельности аккумулированы с готовыми решениями в виде инструкций, стандартных операционных процедур, алгоритмов, шаблонов приказов и др.; представлены показатели для оценки качества медицинской помощи на основе международного опыта; изложены методики проактивного подхода к оценке рисков и др.
Книга будет полезна практикующим врачам всех специальностей, организаторам здравоохранения, специалистам служб качества, клиническим ординаторам и студентам старших курсов медицинских вузов.
Практическая ценность руководства "Тактика контроля качества и безопасности медицинской деятельности" заключается в том, что впервые в России реализован новый формат информационной поддержки организации внутреннего контроля:
- методика проактивного подхода к оценке рисков «Анализ опасностей и критические контрольные точки (FMEA-анализ)» применительно к МО, оказывающим первичную медико-санитарную помощь;
- риски конкретной МО и их классификация по приоритетному числу;
- пример программы воздействия на риски и др.;
- алгоритмы решения задач внутреннего контроля для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь;
- шаблоны стандартных операционных процедур (после утверждения руководителем МО приобретут юридический статус локального нормативного акта);
- краткие выдержки из стандартных операционных процедур в виде инфографики для наглядности и удобства использования;
- схемы взаимодействия комиссии по внутреннему контролю, врачебной комиссии и структурных подразделений организации;
- образец приказа «Об организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и деятельности врачебной комиссии», отвечающий требованиям приказа М3 РФ от 31 июля 2020 г. № 785н, с положениями, учетно-отчетными формами, матрицей ответственности и функционалом по достижению показателей;
- основные направления государственного контроля по качеству и безопасности медицинской деятельности в виде единой структуры: нормативноправовой акт - требование - примеры решений (приведение деятельности в соответствие с требованиями контрольно-надзорных органов решает шесть из восьми задач внутреннего контроля);
- приемы для реализации международных целей безопасности пациентов: стандарт - показатели возможные риски инструкция по выполнению - программа обучения персонала;
- валидная и надежная методика по измерению опыта пациента при оказании первичной медико-санитарной помощи.
Тактика контроля качества и безопасности медицинской деятельности
